Foire Aux Questions
Réponses à vos questions fréquentes
Consultez notre foire aux questions pour trouver des réponses claires et précises à vos interrogations. Nous avons rassemblé ici les questions les plus courantes pour vous aider à mieux comprendre nos services et à résoudre rapidement vos préoccupations.
QUEL EST LE CONCEPT DE SALMON VOYAGE ?
Salmon Voyages effectue pour vous vos recherches voyages (transports, hébergements et activités) selon vos souhaits et votre budget.Cela vous permet de gagner du temps, mais aussi de l'argent.Les recherches sont entièrement personnalisées, nous n'avons pas de catalogue.Suite a un rdv téléphonique gratuit, nous travaillons sur votre demande.Nous demandons un acompte pour le lancement des recherches personnalisées.Vous recevez votre proposition sur-mesure.Celle-ci vous plait ?On passe aux recherches complètes, avec la validation du forfait recherches associé.Vous recevrez votre dossier et vous n'aurez plus qu'à cliquer sur les liens pour réserver.Bénéficiez de notre support voyageur jusqu'à la fin de votre séjour.
Le choix de votre forfait se fait en fonction de deux paramètres:
– Le temps de séjour
– Le nombre d’adultes
Les forfaits Loupe, Jumelles, Longue Vue et Boussole vous permettent de recevoir vos recherches transports, hébergements et activités.
Les services sont gratuits pour les enfants de moins de 14 ans.
La durée de votre séjour correspond au Forfait recherche Jumelles, jusqu’à 7 nuits.
Le forfait coûte 110€ par adulte pour partir à l’étranger.
Le service est offert pour les enfants de moins de 14 ans.
Vous opterez donc pour un Forfait Jumelles à 220€ pour 2 adultes et 2 enfants, incluant les recherches des transports, hébergements, activités et conseils voyages.
Vous n’aurez plus qu’à réserver en suivant les liens du dossier recherche.
Avant cela, vous aurez reçu une proposition pour vous permettre de voir ce que peut vous proposer Salmon voyages.
A la suite de votre commande, vous recevrez votre dossier voyage par mail.
Entre temps, la team Salmon à votre disposition pour toutes questions ou détails à ajouter.
Note: pensez à vérifier votre boîte mail ainsi que vos courriers indésirables 🙂
Salmon Voyages effectue uniquement vos recherches voyages.
Une fois que vous avez reçu votre dossier de recherches voyages, vous n’avez plus qu’à suivre le liens pour réserver.
Cela vous permet de réduire un maximum les coûts d’agence et de rester indépendant face à vos choix de réservation.
Salmon Voyages est une agence 100% en ligne afin d’ouvrir le voyage à tous.
Nos locaux sont à La Roche sur Yon, en Vendée.
Nous pouvons vous recevoir en RDV sur demande uniquement.
Votre demande de recherche voyage n’est valide que lorsque le paiement a été effectué.
C’est comme lorsque vous commandez un produit sur internet: vous le réglez avant de le recevoir.
Une fois le paiement effectué, vous recevrez votre confirmation de commande par mail.
Vous recevrez votre dossier recherche par mail.
Pensez à vérifier votre boîte mail ainsi que vos courriers indésirables.
Tous les dossiers sont envoyés avec des hébergements et activités disponibles le jour de l’envoi.
Il en est de votre responsabilité d’effectuer la réservation au plus vite afin de ne pas rater des opportunités voyages.
Vous pouvez tout de même m’en informer, et je continuerai à chercher pour vous, sans surcoût !
Les prix des transports (avion, train, bateau, locations voiture, van ou 2 roues) sont constatés le jour même de l’envoi du dossier par mail.
Salmon Voyages n’est pas responsable de la fluctuation des prix.
Je vous conseille vivement de réserver au plus vite votre transport après la reception du dossier, afin de ne pas voir le prix de vos billets augmenter !
NOTRE FOIRE AUX QUESTIONS
Voyagez enfin au vrai prix sans passer vos soirées à chercher !
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Transports, hébergements, activités & conseils voyages
Vous n’aurez plus qu’à cliquer sur les liens du dossier pour réserver
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Claire@salmonvoyages
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